Ваші запитання

• Що можна купити в інтернет-магазині КРАМ?

  У КРАМ — посуд ручної роботи, подарунки, сувеніри, декор, біжутерія та інші handmade-ідеї. Доставка по всій Україні.

• Чи всі вироби однакові, як на фото?

  Кожна робота унікальна, бо створюється вручну нашими майстрами. Тому невеликі відмінності від зображення на сайті можливі, але саме це робить подарунок особливим.

• Чи можна замовити виріб, як на фото, без відмінностей?

  Так, ми можемо зробити виріб максимально схожим на представлений на фото, якщо це важливо. Уточніть це під час замовлення, і ми повідомимо про можливості та терміни виготовлення.

• Як оформити замовлення?

  Оберіть товар у каталозі (наприклад, чашки чи подарунки), додайте в кошик і оформте замовлення. Питання — у розділі FAQ або на контактах.

• Які способи доставки ви пропонуєте?

  Доставка Новою Поштою та Укрпоштою по всій Україні, самовивіз із крамниць мережі КРАМ. Безкоштовна доставка від 2000 грн. Деталі: доставка і оплата.

• Які способи оплати доступні?
  1. 1. Онлайн-оплата карткою; 
  2. 2. Оплата при отриманні (накладений платіж); 
  3. 3. Оплата через банківський переказ (для корпоративних замовлень).
• Чи можна повернути або обміняти виріб?

  Через унікальність наших виробів повернення можливе тільки у випадку дефекту. Якщо товар пошкоджено або не відповідає опису, ми обов’язково обміняємо його або повернемо кошти.

• Чи можна замовити подарунок з персоналізацією?

  Так! Ми можемо нанести ім’я, дату або невеликий напис на виріб. Уточнюйте це під час оформлення замовлення – наші майстри підкажуть, що можливо зробити.

• Як дізнатися про нові надходження та акції?

  Ми регулярно публікуємо нові авторські роботи, подарункові набори та спеціальні пропозиції.