Ласкаво просимо до Крам! Тут ми відповімо на найпоширеніші запитання, щоб ваш досвід покупки був максимально приємним та простим.
-
Що можна купити в магазині Крам?
У нас ви знайдете подарунки для кожного – від оригінальних ідей до ексклюзивних авторських робіт, створених львівськими майстрами.
Це можуть бути:- Авторські сувеніри та декор;
- Унікальні прикраси та аксесуари;
- Подарункові набори та коробки;
- Ідеї для корпоративних подарунків.
-
Чи всі вироби однакові, як на фото?
Кожна робота унікальна, бо створюється вручну нашими майстрами. Тому невеликі відмінності від зображення на сайті можливі, але саме це робить подарунок особливим.
-
Чи можна замовити виріб, як на фото, без відмінностей?
Так, ми можемо зробити виріб максимально схожим на представлений на фото, якщо це важливо. Уточніть це під час замовлення, і ми повідомимо про можливості та терміни виготовлення.
-
Як оформити замовлення?
- 1. Оберіть товар на сайті та додайте його у кошик.
- 2. Перейдіть до оформлення замовлення та заповніть контактні дані.
- 3. Оберіть спосіб доставки та оплати.
- 4. Підтвердіть замовлення – і ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей.
-
Які способи доставки ви пропонуєте?
- 1.Кур’єрська доставка по Львову;
- 2.Нова Пошта по всій Україні;
- 3.Самовивіз з нашого магазину (за попередньою домовленістю).
-
Які способи оплати доступні?
- 1. Онлайн-оплата карткою;
- 2. Оплата при отриманні (накладений платіж);
- 3. Оплата через банківський переказ (для корпоративних замовлень).
-
Чи можна повернути або обміняти виріб?
Через унікальність наших виробів повернення можливе тільки у випадку дефекту. Якщо товар пошкоджено або не відповідає опису, ми обов’язково обміняємо його або повернемо кошти.
-
Чи можна замовити подарунок з персоналізацією?
Так! Ми можемо нанести ім’я, дату або невеликий напис на виріб. Уточнюйте це під час оформлення замовлення – наші майстри підкажуть, що можливо зробити.
-
Як дізнатися про нові надходження та акції?
Ми регулярно публікуємо нові авторські роботи, подарункові набори та спеціальні пропозиції.